FAQ

Q

お買い物方法を簡単に教えてください。

A
■商品購入 「HOME」→ピックアップされた6点が掲載されています。 「CATEGORY」→カテゴリ別に商品をご覧になれます。 「ITEM」→掲載中のすべての商品を新しい順に一挙にご覧になれます。 ご購入希望の商品と個数をカートに入れ、最後にレジへお進みください。 クーポンコードをご利用の方は、最終ページでご入力ください。 「購入完了」画面が出た時点でご注文商品は確保されます。 ■支払方法 クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、paypay残高 商品注文時にお支払いが確定いたします。 在庫表示の相違で欠品の場合は、ご注文自体を返金処理いたします。 ■配送方法 送料は、佐川急便によるお届け地域別、小さなサイズは一律で佐川急便コンパクト便、または定形外郵便やメール便、いずれかに予め設定されています。 それぞれ商品ページの「送料はこちら」でご確認いただけます。 複数の商品をお求めいただく場合は、商品の中で一番高い送料が選択されます。 詳細は別記載のFAQ「配送方法について」をご覧ください。
Q

注文後に、商品の追加や変更をしたい場合は、どうすれば良いですか?

A
システム上では、一度確定したご注文内容を変更することはできません。 ■商品を追加したい場合:発送前のご注文商品でしたら同梱可能です。『追加ご注文手続きをされる前』に当店お問合せフォームでその旨ご連絡ください。折り返し、おまとめ用送料割引のクーポンコードをお知らせします。 ■数量や種類を変更したい場合:当店がご注文自体を一度キャンセル処理をして、再度ご注文をして頂く形になります。まずはお問合せフォームから、ご相談ください。
Q

配送方法や送料について詳細を教えてください。

A
大きさに関わらず、リーズナブルな佐川急便宅配便の「お届け地域別」で設定しております。 ただし60サイズ以下の小さな商品は、佐川急便コンパクト便(一律650円) さらに小さい商品は、日本郵便定形外やメール便(一律270円) 複数の商品をお求めいただく場合は、商品の中で一番高い送料が選択されます。 「ヤマト運輸宅急便」利用を希望される方は備考欄に記入ください。 ■新潟県内限定・手渡しでお受け取り希望の方■ 1)『新潟市西区』『新潟市西蒲区』『燕市』いずれかの指定場所でお受け取り可能です。お受取り希望の地域を備考欄にお書きください。折り返し受取場所をお知らせします。 2)お受け取り可能な日程はご注文日から3日以上後になりますのでご注意ください。 3) 上記ご了承のうえ、ご注文時の精算画面で、【受取限定】送料無料券」のクーポンコード「uketori」を入力し、送料が無料になることをご確認ください。
Q

ブロカント雑貨(古雑貨)の状態の基準を教えてください。

A
当店で扱う古い商品(古物)は、状態を以下のように4つに分類し、各商品ページに載せてております。あくまでも店主の主観による分類なので、参考としてご理解いただける方のご購入をお願いします。 S:使用感がほぼない、または未使用 A:汚れ、キズやカケなどがあまりない、または目立たない。経年感があまりない。 B:汚れ、キズやカケなどが多少ある、経年感が多少ある。 C:汚れ、キズやカケなどがかなりある、経年感がある。